Mucho se han resistido los de Cupertino hasta terminar aceptando una realidad: a los clientes también hay que atenderlos en Twitter. El anuncio ha sido realizado esta misma mañana en la cuenta oficial @AppleSupport, donde la compañía dijo que a partir de ahora proporcionará consejos e información útil para todos los clientes de la marca en el mundo a través de la red social Twitter.

Se trata de la primera cuenta oficial de la marca para gestionar relaciones con el cliente, antes lo hizo para servicios específicos como Apple Music o iTunes.

De esta forma Apple complementa el servicio de mensajería para clientes que funciona en su propia web.

Tal ha sido el éxito que al final de la tarde la cuenta ya superaba los 65.000 seguidores en la red social, lo cual da una idea de la enorme demanda de este tipo de servicio.

Las compañía se ha estrenado publicando tutoriales, trucos y consejos para los usuarios de aplicaciones como Notes.